Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez ReactiveDigital, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de nos services SaaS.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données de compte : Nom, adresse email, mot de passe (haché).
• Données d'usage : Informations sur l'utilisation des outils IA (fréquence, types d'outils).
• Données soumises : Contenus que vous envoyez dans nos outils pour traitement (ex : CV, descriptions de postes, textes).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

3. Finalité des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de l'accès aux outils IA et gestion du compte.
• Amélioration de nos algorithmes et de la qualité du service.
• Communication concernant votre compte ou les nouveautés du service via email.
• Gestion de la facturation et des abonnements.

4. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Les contenus de CV ou textes soumis pour analyse sont conservés pour une durée limitée liée au traitement et à l'affichage de l'historique (selon votre plan).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires tiers de confiance pour le fonctionnement du service :

• Hébergement : Nos serveurs et bases de données.
• Communication : Services d'envoi d'emails (ex: Brevo).
• Paiement : Prestataires de paiement sécurisés.
• IA : Modèles de langage tiers pour le traitement des données (données traitées de manière sécurisée).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement TLS, hachage) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Email de contact].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse anonymisés. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à : [Email de contact].